Sobre o MBA

A sobrevivência das empresas em um mundo globalizado depende da geração de vantagens competitivas, como tais percebidas pelo mercado e que sejam sustentáveis no longo prazo. Podemos assim dizer, que o século XXI se apresenta como a era do cliente.  
Como vivenciar a era do cliente? Hoje, um processo de inovação pode contar, desde seu início até o fim, com a participação do usuário através de inovações abertas.  Tais inovações se consolidaram com o surgimento da internet e vieram para ficar. Assim, pesquisas de acompanhamento do cliente, em seu dia a dia familiar e profissional, são a melhor forma de se buscar diferenciação de produtos e de serviços tornando mais confortável, mais conveniente e mais segura a satisfação de suas necessidades. Podemos então dizer que, hoje, o cliente é co-criador dos produtos e serviços que utiliza.

Ressalte-se, contudo, que não há necessidade de uma inovação de ruptura para se obter vantagem competitiva. Basta uma inovação de sustentação. Em outras palavras, as empresas não precisam trabalhar no escopo “marketing modelador de mercados”. Elas podem se contentar em trabalhar no âmbito do marketing antecipativo. Bastam, para isso, acompanhar hábitos, estilos de vida, valores e tendências de seus mercados-alvo e buscar uma maneira de entregar mais valor aos seus clientes, de forma sustentável e por eles assim percebida.

Podemos afirmar que o capitalismo do cliente veio para ficar, obrigando as organizações a terem como valor a responsabilidade social e a sustentabilidade, uma vez que os clientes, em conjunto, formam a sociedade que garante, para as organizações, participações de mercados e retornos dos investimentos realizados.

Nesse contexto, o sucesso das ações executivas, garantia para empregabilidade e ascensão profissional, exige uma compreensão das ferramentas gerenciais com um escopo que, a partir dos limites de aplicação, se estende à interpretação de resultados, muito além, portanto, do simples “como fazer”.

O MBA em Estratégia de Mercado da FGV atende a essa exigência de conhecimento combinando metodologia específica com a capacitação dos docentes em explorá-la. O resultado é um modo de pensar que objetiva implantações bem sucedidas e com real geração de valor, tanto para as organizações e seus clientes, como para seus colaboradores.

Público Alvo

Este curso é destinado a executivos com atuação em processos decisórios relevantes para empresas, e que tenham, no mínimo, 04 anos de experiência profissional.

Objetivo

O MBA em Estratégia de Mercado tem por objetivo desenvolver nos participantes uma visão estratégica de Marketing que persiga a geração de vantagens competitivas sustentáveis em ambientes de intensa rivalidade, a partir da compreensão de valor percebido pelo cliente-alvo.

Programa

MÓDULO GESTÃO DE NEGÓCIOS – ASPECTOS GERAIS
1. Ambiente de Negócios e Processos de Compras   
2. Economia de Empresas   
3. Responsabilidade Social e Ética   
4. BI, Gerenciamento de Pesquisa de Mercado e Previsão de Demanda   
Workshop – Caso de Gestão de Negócios
MÓDULO ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS
5. Estratégias Competitivas e Modelo VRIO   
6. Estratégias: Targeting, Segmentação de Mercado e Nichos   
7. Produtos e Serviços: Estratégias, Gerenciamento, Administração de Portfolios e Planos de Contingência     
8. Inovações (Ciclo de Vida e Estratégias), Registros e Patentes   
9. Precificação de Produtos e Serviços: Estratégias e Políticas   
10. Estratégia de Relacionamento: Construção, Fidelização, Cocriação, Cauda Longa e Key Accounts   
11. Negociação   
12. Canais de Distribuição (B2B & B2C): Dimensionamento, Gerenciamento e Trade Marketing   
13. Metodologia Científica para a Construção de Plano de Impacto nos Negócios (on-line)    
Workshop – Caso de Estratégia de Negócios   
MÓDULO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO   
14. Branding – construção e avaliação da marca   
15. Comunicação: Publicitária de Massa e no PDV   
16. Novas Mídias Digitais e Redes Sociais   
17. Direito do Consumidor e CONAR   
18. Relações Públicas, Gestão de Crises e Eventos   
Workshop – Caso de Estratégia de Comunicação 

Carga horária total: 492 horas/aula