Aula Modelo | MBA em Administração na Gestão de Clínicas Hospitais e Indústrias da Saúde

Data: 
18/07/2018
Hora: 
19:30

Venha experimentar a FGV por um dia e conhecer os cursos de Educação Executiva!

Os programas de Educação Executiva da FGV preparam os profissionais para todos os momentos de transição de carreira, fazendo com que estejam prontos para o mercado e para a vida.

Por esse motivo, convidamos você para um evento na FGV sobre um assunto de seu interesse. Será o momento exclusivo para que você possa explorar a escola, experimentar a excelência acadêmica, estimular a visão crítica por meio de uma palestra e conhecer toda a infraestrutura disponível para os alunos.

Tema: Gestão da Experiência dos pacientes - clientes.

Objetivo: Apresentar conceitos que estruturam a gestão da experiência e o repertório que o profissional da área da saúde deve possuir para desempenhar com êxito essa desafiadora entrega.

Palestrante: Prof. Daniel Luiz Novaes Machado

Daniel Luiz Novaes Machado é mestre em Administração de Empresas pela FGV, com pós-graduação no Programa de Educação Continuada em Desenvolvimento Gerencial pela FGV, Graduado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e Graduado em Administração pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP). Professor convidado no MBA Executivo em Administração em Gestão de Clínicas Hospitais e Indústrias da Saúde na disciplina Gestão dos Serviços: a experiência dos pacientes na saúde. Executivo comercial, operações de serviços e experiência dos clientes, com vivência em planejamento estratégico, business intelligence, plano de marketing, pesquisa de satisfação e desenvolvimento de novos negócios, nos segmentos bancário, varejo, saúde, acessibilidade e automotivo. 

Programação:

Apresentação do curso: MBA em Administração na Gestão de Clínicas Hospitais e Indústrias da Saúde
Bate-papo com a Coordenadora: Prof.ª Adriana Maria André
Informações sobre o processo seletivo.

A Coordenadora fala sobre os diferenciais do MBA em Saúdeclique aqui e confira o vídeo.

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