Formação Gerencial

Técnicas Para Cobrança de Dívidas

Duração:
2 dias
Frequência:
Semanal
Unidade:
Paulista
Coordenador(es):
Prof. Fernando Salgado

Dia da semana: 4as feiras | Horário: 8h00 às 17h50

  • * Proporcionar as táticas necessárias para a obtenção do compromisso de cumprimento dos acordos por parte dos devedores, objetivando assegurar o nível de recuperação desejado, diminuindo a quantidade de acordos cancelados.
    * Proporcionar que os participantes possam atuar de forma diferenciada, adotando a postura correta e pró-ativa diante de situações imprevistas.
    * Focalizar de forma bem profunda e identificar as causas da inadimplência, aplicando medidas eficientes e eficazes na recuperação do crédito.
    * Treinar os participantes com as técnicas e os principais passos para realizar cobranças bem sucedidas, preservando a relação comercial com seus clientes inadimplentes.
    * Introduzir uma análise técnica e necessária sobre o fator humano a fim de que o negociador consiga comunicar-se com competência, eficiência e eficácia durante a negociação com o devedor, mantendo absoluto controle da situação.

    Supervisores, Coordenadores, Gerentes e Negociadores que lidam com recuperação de crédito e clientes.
    Advogados e estagiários de direito que lidam com processos de cobrança judicial e que desejam aumentar a sua visão financeira para negociar nos autos dos processos.

    1. Aumentar a receita através de recebimentos e de recuperação de valores exige da equipe responsável por esta missão, uma postura ética e adequada e a utilização de técnicas que assegurem o resultado, preservando o relacionamento comercial; 
    2. Capacitar os participantes com as técnicas, os elementos e os principais passos da negociação para se realizar cobranças bem sucedidas;
    3. Proporcionar táticas para se obter o compromisso de cumprimento dos acordos por parte dos devedores, objetivando assegurar o nível de recuperação desejado.

    20 horas/aula

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